留学ってどんなもの？ │ ロサンゼルス留学　TAEKOのLAでまなぼ！

みなさんからよく頂く質問・疑問をまとめました。

こちらに紹介している以外の質問があればいつでもお気軽にご相談フォームよりご連絡ください。

なぜ手数料無料で手続きを代行してもらえるのですか？	当社は提携学校より紹介料をいただいています。その紹介料で会社運営をしていますので、お客様からは一切手数料はいただきません。	渡米前に会ってお話することはできますか？	当社はアメリカにある会社のため、日本でお会いすることが残念ながらできません。	渡米後に会ってお話することはできますか？	はい。希望があれば、渡米後のカウンセリングを致しますので、お問い合わせ下さい。	電話/スカイプ/LINEによるカウンセリングは可能ですか？	日本とアメリカで時差がありますので、通常カウンセリングはメールでのみ対応しています。ただし、ご希望の方にはLINEまたはスカイプによる無料カウンセリングを行っております。予約制になっておりますのでこちらからお申込みください。	営業時間と休業日を教えてください。	アメリカ西海岸時間の月～金（祝日を除く）の午前9時より午後5時までを営業時間とさせていただいています。祝日はアメリカの祝日に合わせてお休みさせていただいています。ただし、土・日・祝もメールチェックは行っています。緊急の対応が必要な方には土・日・祝もご連絡差し上げています。	学校と正式な提携を証明してもらうことはできますか？	はい。学校からの契約書をお見せすることもできますし、学校のスタッフさんから当社が正式な留学エージェントとして契約を結んでいるという内容のメール・手紙を留学生のご本人様宛てに送ってもらうこともできます。お気軽にお申し付けください。

メールの返事が届きません。	いただいたメールアドレスに間違いがあったか、もしくは迷惑メールボックスに振り分けられている可能性があります。海外からのメールは迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。フォーム送信から数日はお手数ですが、迷惑メールボックスも必ずご確認ください。もし3営業日（アメリカ祝日、土日を除く）たっても返信が来ない場合は、再度 info@design-penguin.comまでご連絡ください。	どのような支払い方法を選べますか？	国際送金でお願いしています。最寄の銀行、またはゆうちょ銀行から国際送金が行えます。見積書に送金に必要な情報は全て記載されていますので、印刷して窓口までお持ちになってください。もしくは郵便局で国際為替証書を発行し、郵送してもらっても構いません。アメリカにすでにいらっしゃる方は、Bank of Americaの窓口より口座振込み、または小切手の郵送も受け付けています。学校へ直接お支払いを希望される方はご相談ください。その場合は正規授業料を学校にお支払いいただき、割引分は手数料50ドルを差し引いた分を小切手郵送にて還元致します。	クレジットカードでの支払いは可能ですか？	クレジットカードでの支払いの場合、・SEVIS費代行支払いができない・割引額は現地到着後、小切手による還元（手数料として50ドルがかかります）・各学校が定めるクレジットカード支払い手数料を支払うことになる以上のことを承諾していただいた場合は、クレジットカードでのお支払いが可能な場合もあります。一度お問い合わせ下さい。	いつまでに申し込みをしなければいけませんか？	学生ビザなしでの渡米の場合は、渡米日の1ヶ月前まで、学生ビザを申請しての渡米の場合は、渡米日の3ヶ月前までにお申し込みを済ませておくと、入学手続きがスムーズです。	書類をFAXで送りたいのですが、送信方法を教えて下さい。	日本からアメリカへFAXを送るときは、国番号が必要です。アメリカの国番号は「１」です。その前に国際電話認識番号「 010 」も必要です。もしマイラインに登録されているのなら、 010 ＋ 1 ＋ 714-465-2391 （FAX の番号）でOK です。もしマイラインに登録されていないのなら、↑ の前に KDDI 　「001 」 NTT コミュニケーションズ　「0033 」ソフトバンクテレコム　「0041 」などの国際電話会社の番号をいれてください。たとえば KDDI を使う場合は、 001 ＋ 010 ＋ 1+ 714-465-2391 （FAX の番号）となります。	もしビザが却下された場合はどうすればいいですか？	学生ビザは再申請が可能です。再申請する前に必ず大使館・領事館に問い合わせをして「なぜビザが却下になったか」を確認しておきましょう。もし足りない書類などがあれば、嘆願書と一緒に提出し、留学して真面目に勉強する意志があることを再度面接でアピールして下さい。	返金について教えて下さい。	当社の返金については以下の返金ポリシーの通りとなります。当方で学校に申込書を提出する前のキャンセル：手配費無料でご自由にキャンセルできます。当方で学校に申込書を提出した後のキャンセル：Application Fee（入学金）、Housing Application/Placement Fee（滞在先手配申込み費）、書類の郵送費用などが発生している場合は、その分のお支払いをしていただきます。学校開始日より30日前までのキャンセル：Application Fee（入学金）、Housing Application/Placement Fee（滞在先手配申込み費）、書類の郵送費用などが発生している場合は、その分のお支払いをしていただきます。およびキャンセル料150ドルをいただきます学校開始日より0日～30日前のキャンセル：Application Fee（入学金）、Housing Application/Placement Fee（滞在先手配申込み費）、書類の郵送費用などが発生している場合は、その分のお支払いをしていただきます。およびキャンセル料250ドルをいただきます学校開始日後のキャンセル：原則として返金は一切ないものとするが、学校によっては各学校の返金規約に則り、返金される場合があります。事前に各学校の返金規約をお問い合わせ下さい。キャンセル料350ドルをいただきます。注：そのほか払い戻しの際に手数料などの費用が発生した場合は、全て利用者の負担となります。お申込後の申込み内容の変更は、各学校が定める変更手数料がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。申込み内容を変更される際に返金が発生する場合は、返金手数料として50ドルをいただきますのでご了承ください。学校によって返金ポリシーが異なってきますので、詳細はお問い合わせ下さい。返金は小切手の郵送で行います。口座振込みは致しかねますのでご了承ください。	学校のパンフレットなどを送ってもらうことはできますか？	学校がパンフレットを発行している場合、PDFファイルでEメールの添付でお送りすることができます。郵便でのパンフレット郵送は行っていませんので、ご了承ください。各学校の詳細は当サイトの各学校詳細ページを参考になさって下さい。	支払いはドルですか？円ですか？	見積書は「ドル」表示で請求いたしますが、日本の銀行にそのまま持っていっていただければ、その日の為替レートで日本円に計算してもらえます。その金額をお支払いいただくことになります。	留学生じゃなくても（駐在員やその家族など）申し込みはできますか？割引は適応してもらえますか？	はい。勉強する意欲のある方みなさんを当社では応援しています！当社の割引は住んでいる場所、ご職業（学生でも、社会人でも、主婦の方でも！）、国籍、年齢問わず皆さんに差し上げることができます。

ホームステイ先はどのようにして選ばれますか？	ホームステイはいただいた皆さんの情報を元に、学校またはホームステイ手配会社がホストファミリーを探します。ホームステイ先はランダムに決められます。一応希望は多少出せますが、健康上の理由以外の希望は100%通るとは限りませんのでご了承ください。ホームステイ先を選ぶことは基本的にはできませんのでご理解下さい。	ホームステイ先へのおみやげは必要ですか？	アメリカにはおみやげという慣習がないので、持って行かなくても大丈夫ですが、気持ちばかりの品があると話をするきっかけになると思います。高価なものは必要ありません。詳しいホームステイ先のおみやげアドバイスは「留学オリエンテーション」の「ホームステイのアドバイス」を参考になさってみてください。	渡米後も相談に乗ってもらえますか？	はい、もちろん相談にお乗りします！学校について、ホームステイについて、生活についてなど疑問やわからないこと、困ったことがあればいつでもご連絡ください。	英語が全くわかりません。それでも留学できますか？	語学学校はそれぞれレベル別にクラスが用意されています。初心者から上級者までクラスがあるので、どんなレベルの方でも対応してもらえます。ただホストファミリーやクラスメイト、先生とコミュニケートできるように、日本にいる間に中学英語の基礎で構いませんのでおさらいしておいてください。	空港送迎は誰が来てくれるのですか？	空港へは学校が手配するスタッフ、ホームステイを手配するスタッフさんがお迎えに行きます。ホームステイをされる場合は、迷わずホストファミリーのおうちまで到着するためにも、学校が手配する送迎サービスをご利用なさることをおすすめします。初日は携帯電話もないと思いますし、不安な思いをしないためにも、タクシーや乗り合いバスの利用ではなく、学校の送迎サービスを利用されたほうがいいでしょう。	申し込んでいた学校を途中で辞めることはできますか？	契約期間の途中で辞めることも可能ですが、返金が全額なされない場合が多いので気をつけてください。また成績や出席が低い場合は、途中での転校が認められない場合もあります。	5週間未満の申込みでも国際電話カードをもらう方法はありますか？	当社の「国際電話カード」プレゼントサービスは、5週間以上のお申し込みの方に限り無料で配布致します。5週間未満のお申し込みの方でも、国際電話カードを希望される場合は10ドルの料金で承っています。	転校手続きも手伝ってもらえますか？	はい。喜んでお引き受けします。当社提携の学校への転校を希望される方は無料で転校手続きをお手伝い致します。授業料割引もありますのでぜひご利用ください。	留学っていくらくらいかかるの？	留学にかかる経費はどの学校に通うか、どのような滞在方法を選ぶか、どのくらいの期間滞在するか、などによって異なります。LA留学にかかる費用は「留学の期間・予算を決める」ページを参考になさってみてください。